మా లక్ష్యం
ప్రతి భారతీయ కుటుంబానికి న్యాయమైన హాస్పిటల్ బిల్లులు.
"మా హాస్పిటల్ బిల్లు సరైనదేనా?" అని ఎవరూ సందేహపడాల్సిన అవసరం ఉండకూడదు. కుటుంబాలకు స్పష్టమైన సమాధానం, దానిపై చర్య తీసుకోగల సాధనాలు — మెడికల్ బిల్లింగ్ డిగ్రీ లేకుండా, ఖరీదైన కన్సల్టెంట్ లేకుండా — దక్కాలని BillOkayను నిర్మించాం.
సమస్య ఏమిటి
భారతదేశంలో హాస్పిటల్ బిల్లులు కావాలనే అర్థం కాకుండా ఉంటాయి.
ఒకే విధమైన రేట్లు లేవు. ఒకే చికిత్సకు ఒక హాస్పిటల్లో మరో హాస్పిటల్ కంటే 3-10 రెట్లు ఎక్కువ ఖర్చు కావచ్చు — ఎందుకో ఎవరూ చెప్పరు.
కుటుంబాలు అలసిపోయి, బాధలో, డిశ్చార్జ్ తొందరలో ఉన్నప్పుడు — అర్థం కాని పదాలతో నిండిన బిల్లులు చేతికి వస్తాయి.
ప్రభుత్వ ప్రమాణ రేట్లు ఉన్నాయి. కానీ అవి చాలా డేటాబేస్లలో చెల్లాచెదురుగా ఉన్నాయి — సాధారణ పేషెంట్ వాటిని చూడలేరు, అర్థం చేసుకోలేరు.
మా పద్ధతి
లైన్-బై-లైన్ ఆడిట్, ప్రభుత్వ డేటా ఆధారంగా.
మీరు WhatsAppలో మీ హాస్పిటల్ బిల్లు పంపినప్పుడు, లోపల జరిగేది ఇదే:
- చదవడం & వేరు చేయడంమీ బిల్లులోని ప్రతి అంశాన్ని గుర్తిస్తాం: చికిత్సలు, మందులు, వస్తువులు, రూమ్ ఛార్జీలు, డాక్టర్ ఫీజులు.
- ప్రమాణ రేట్లతో పోల్చడంప్రతి అంశాన్ని CGHS, NPPA, PMJAY, GIPSA లేదా AIIMS డేటాబేస్లలోని దగ్గరి ప్రభుత్వ రేటుతో పోల్చుతాం.
- అదనపు ఛార్జీలను గుర్తించడంప్రమాణ రేట్ల కంటే చాలా ఎక్కువగా ఉన్న అంశాలను గుర్తించి — ఖచ్చితమైన ప్రభుత్వ రేటు, తేడా మొత్తం, వర్తించే నిబంధన — అన్నీ చూపుతాం.
- ఫిర్యాదు లేఖ తయారీసంబంధిత నిబంధనలను ఉదహరిస్తూ, హాస్పిటల్ బిల్లింగ్ విభాగానికి రాసిన, వెంటనే వాడుకోగల లేఖను మీ కోసం సిద్ధం చేస్తాం.
మా డేటా ఆధారాలు
అధికారిక ప్రభుత్వ రేట్ల డేటాబేస్లపై నిర్మించాం.
భారత ప్రభుత్వం, ప్రభుత్వ రంగ సంస్థలు నిర్వహించే ఐదు ప్రధాన రేట్ల డేటాబేస్లతో మీ బిల్లును పోల్చి చూస్తాం.
Central Government Health Scheme రేట్లు. "సరసమైన రేటు" ప్రమాణంగా కోర్టులు వీటిని ఎక్కువగా వాడుతున్నాయి.
National Pharmaceutical Pricing Authority గరిష్ఠ ధరలు. నిర్ణీత మందులకు చట్టబద్ధమైన గరిష్ఠ అమ్మకపు ధరలు.
ఆయుష్మాన్ భారత్ సర్జరీలు, చికిత్సలకు ప్యాకేజీ రేట్లు. ప్రభుత్వ బీమాకు కనీస ప్రమాణం.
General Insurance Public Sector Association రేట్లు — ప్రభుత్వ రంగ బీమా కంపెనీలు క్లెయిమ్ల చెల్లింపులకు వాడేవి.
All India Institute of Medical Sciences చికిత్సలు, పరీక్షలకు రిఫరెన్స్ రేట్లు.
నమ్మకం & నిబంధనలు
మీ ఆరోగ్య డేటాను అంతే జాగ్రత్తగా చూసుకుంటాం.
హాస్పిటల్ బిల్లుల్లో సున్నితమైన ఆరోగ్య సమాచారం ఉంటుంది. భారత Digital Personal Data Protection చట్టం 2023కి అనుగుణంగా BillOkayను మొదటి నుంచే రూపొందించాం.
DPDP చట్టం 2023 ప్రకారం
డేటా వాడే ముందు మీ స్పష్టమైన అనుమతి తీసుకుంటాం. ప్రతి అవసరానికి విడివిడిగా అనుమతి. మీ డేటాను ఎప్పుడైనా చూసుకునే, సరిదిద్దుకునే, తొలగించుకునే హక్కు మీకు ఉంటుంది.
డేటా భారతదేశంలోనే
మీ ఆరోగ్య డేటా అంతా భారత సర్వర్లలోనే భద్రపరుస్తాం, అక్కడే ప్రాసెస్ చేస్తాం. ఏ డేటా కూడా భారతదేశం దాటదు.
పూర్తిగా ఎన్క్రిప్ట్ చేసి ఉంటుంది
మీ బిల్లు ఫోటోలు, ఆడిట్ డేటా — పంపేటప్పుడూ, భద్రపరిచేటప్పుడూ ఎన్క్రిప్ట్ అయి ఉంటాయి. ఎవరు చూడగలరో కఠినంగా నియంత్రిస్తాం, ప్రతి యాక్సెస్కు రికార్డు ఉంటుంది.
ఆటోమేటిక్ డిలీట్ విధానం
మీ ఆడిట్ పూర్తయ్యాక బిల్లు ఫోటోలు ఆటోమేటిక్గా తొలగించబడతాయి. నిబంధనలు కోరినంత వరకు మాత్రమే — పేరు, వివరాలు తీసేసిన ఫలితాలను — ఉంచుతాం.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
ఏదైనా ప్రశ్న ఉందా? మేం ఇక్కడే ఉన్నాం.
బిల్లు ఆడిట్ కావాలన్నా, ఇది ఎలా పనిచేస్తుందో తెలుసుకోవాలన్నా — నిస్సంకోచంగా సంప్రదించండి.