আমাদের লক্ষ্য
প্রতিটি ভারতীয় পরিবারের জন্য হাসপাতালের বিল ন্যায্য করা।
হাসপাতালের বিল সৎ কি না — এই দুশ্চিন্তা কারও থাকা উচিত নয়। আমরা BillOkay বানিয়েছি কারণ প্রতিটি পরিবারের একটা পরিষ্কার উত্তর পাওয়ার অধিকার আছে, আর তার ভিত্তিতে কিছু করার উপায়ও — মেডিকেল বিলিং-এর ডিগ্রি বা দামি পরামর্শদাতা ছাড়াই।
সমস্যাটা কী
ভারতে হাসপাতালের বিল ইচ্ছে করেই জটিল করে রাখা হয়।
দামের কোনো নির্দিষ্ট নিয়ম নেই। একই চিকিৎসার খরচ এক হাসপাতালে আরেকটার চেয়ে 3-10 গুণ বেশি হতে পারে — কেন, তার কোনো প্রকাশ্য ব্যাখ্যা নেই।
বিল আসে জটিল, দুর্বোধ্য ভাষায় — ঠিক তখনই, যখন পরিবার ক্লান্ত, শোকগ্রস্ত, বা তাড়াতাড়ি ছুটি করানোর চাপে আছে।
সরকারি মাপকাঠি রেট আছে ঠিকই। কিন্তু সেগুলো ছড়িয়ে আছে এতগুলো ডেটাবেসে যে কোনো সাধারণ রোগীর পক্ষে খুঁজে বের করা বা বোঝা সম্ভব নয়।
আমাদের পদ্ধতি
লাইন ধরে ধরে যাচাই, সরকারি তথ্যের ভিত্তিতে।
WhatsApp-এ আপনি আমাদের হাসপাতালের বিল পাঠালে ভিতরে ভিতরে যা হয়:
- পড়া ও তথ্য বের করাআপনার বিলের প্রতিটি লাইন চিহ্নিত করা হয়: চিকিৎসা, ওষুধ, জিনিসপত্র, রুম চার্জ, ডাক্তারের ফি।
- মাপকাঠির সঙ্গে মেলানোপ্রতিটি আইটেম CGHS, NPPA, PMJAY, GIPSA বা AIIMS ডেটাবেসের সবচেয়ে কাছের সরকারি রেটের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়।
- বাড়তি চার্জ চিহ্নিত করামাপকাঠির চেয়ে অনেক বেশি দামের আইটেমগুলো চিহ্নিত করা হয় — ঠিক কত সরকারি রেট, কত পার্থক্য, আর কোন নিয়ম প্রযোজ্য, তা সহ।
- আপত্তিপত্র তৈরি করাহাসপাতালের বিলিং বিভাগকে দেওয়ার মতো একটা তৈরি চিঠি — প্রাসঙ্গিক নিয়মের উল্লেখসহ — আপনার জন্য বানিয়ে দেওয়া হয়।
আমাদের তথ্যের উৎস
সরকারি রেটের ডেটাবেসের উপর তৈরি।
ভারত সরকার ও সরকারি প্রতিষ্ঠানের রাখা পাঁচটি বড় রেট ডেটাবেসের সঙ্গে আমরা আপনার বিল মিলিয়ে দেখি।
কেন্দ্রীয় সরকারি স্বাস্থ্য প্রকল্পের রেট। আদালতও ক্রমেই এগুলোকে ন্যায্য দামের মাপকাঠি হিসেবে ব্যবহার করছে।
জাতীয় ওষুধ মূল্য নিয়ন্ত্রণ সংস্থার বেঁধে দেওয়া দাম। তালিকাভুক্ত ওষুধের আইনসম্মত সর্বোচ্চ খুচরো দাম।
আয়ুষ্মান ভারতের অস্ত্রোপচার ও চিকিৎসার প্যাকেজ রেট। সরকারি বিমার ন্যূনতম মাপকাঠি।
সরকারি বিমা সংস্থাগুলোর সংগঠনের রেট — ক্লেম মেটানোর সময় সরকারি বিমা কোম্পানিগুলো এগুলোই ব্যবহার করে।
অল ইন্ডিয়া ইনস্টিটিউট অফ মেডিকেল সায়েন্সেস-এর চিকিৎসা ও পরীক্ষার রেফারেন্স রেট।
বিশ্বাস ও নিয়ম মানা
আপনার স্বাস্থ্যের তথ্য যতটা যত্ন পাওয়ার কথা, ততটাই পায়।
হাসপাতালের বিলে স্বাস্থ্য নিয়ে স্পর্শকাতর তথ্য থাকে। ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন 2023 মেনেই BillOkay-কে গোড়া থেকে তৈরি করা হয়েছে।
DPDP আইন 2023 মেনে চলি
কাজ শুরুর আগে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। প্রতিটি কাজের জন্য আলাদা সম্মতি। যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, ঠিক করা ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার।
তথ্য থাকে ভারতেই
সব স্বাস্থ্য-তথ্য শুধুমাত্র ভারতের সার্ভারে রাখা ও প্রসেস করা হয়। কোনো তথ্য দেশের বাইরে যায় না।
পুরোপুরি এনক্রিপ্টেড
আপনার বিলের ছবি ও যাচাইয়ের তথ্য পাঠানোর সময় ও জমা থাকার সময় — দুই অবস্থাতেই এনক্রিপ্টেড থাকে। কে দেখতে পারবে তা কড়াভাবে নিয়ন্ত্রিত, আর সব অ্যাক্সেসের রেকর্ড রাখা হয়।
নিজে থেকেই মুছে যায়
যাচাই শেষ হলে বিলের আসল ছবি নিজে থেকেই মুছে ফেলা হয়। নাম-পরিচয় বাদ দেওয়া ফলাফল শুধু আইন যতটুকু বলে, ততটুকুই রাখা হয়।
যোগাযোগ করুন
কিছু জানার আছে? আমরা আছি।
বিল যাচাই করাতে চান, বা কীভাবে কাজ করে জানতে চান — যেকোনো প্রশ্নে মেসেজ করুন।