మూడు మెసేజ్‌లు.
పూర్తి ఆడిట్.

లేదు. మీ బిల్‌లోని తప్పులను గుర్తించి, డాక్యుమెంట్లు సిద్ధం చేసి, తర్వాతి అడుగులపై సాధారణ మార్గదర్శకత్వం ఇస్తాం — కానీ మీ తరఫున హాస్పిటళ్లను, బీమా సంస్థలను, అధికారులను సంప్రదించం; ఏ విచారణలోనూ మీకు ప్రాతినిధ్యం వహించం. లేఖలు పంపడం, ఫిర్యాదులు చేయడం మీరే చేయాలి. ఇది కావాలనే: ఫిర్యాదు నేరుగా పేషెంట్ నుంచి వస్తేనే ఎక్కువ బలం. అలాగే మీ కేసులో ఏది పనిచేస్తుందనేది — మీ రాష్ట్ర నిబంధనలు, హాస్పిటల్ రకం, చెల్లింపు విధానం, మొత్తాలు — మీకే తెలిసిన అంశాలపై ఆధారపడుతుంది.

చాలా ఆడిట్‌లు పని వేళల్లో 2-4 గంటల్లో పూర్తవుతాయి. క్లిష్టమైన బిల్లులకు (ICU అడ్మిషన్‌లు, పలు విభాగాల సర్జరీలు) 24 గంటల వరకు పట్టవచ్చు. మీ రిపోర్ట్ సిద్ధమైన వెంటనే WhatsAppలో మెసేజ్ చేస్తాం.

చేతిరాత బిల్లులు కూడా తీసుకుంటాం — ఒక్క విషయం గుర్తుంచుకోండి. చేతిరాత ఒక్కొక్కరిది ఒక్కోలా ఉంటుంది కాబట్టి ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు; ప్రింట్ చేసిన బిల్లుల్లా పూర్తిగా చదవగలమని హామీ ఇవ్వలేం — మంచి ఫోటోలో కూడా కొన్ని అంశాలు చదవలేకపోవచ్చు. మా వంతు ప్రయత్నం చేస్తాం; చదవలేని వాటిని ఊహించకుండా గుర్తు పెట్టి, అస్పష్టమైన అంశాలను WhatsAppలో మిమ్మల్ని అడిగి నిర్ధారించుకుంటాం. మంచి వెలుతురులో, నేరుగా తీసిన ఫోటో చాలా సాయపడుతుంది; హాస్పిటల్ ప్రింట్ చేసిన ఐటమ్ వారీ బిల్ ఇవ్వగలిగితే, అదే మంచి మొదలు.

చూస్తాం. బీమా బిల్లులకు రెండు విషయాలు చెక్ చేస్తాం: (1) ప్రభుత్వ ప్రామాణిక రేట్లతో పోలిస్తే హాస్పిటల్ ఎక్కువ వేసిందా, (2) మీకు వేసిన అంశాలు (కోతలు, కట్టాల్సిన అవసరం లేనివి, కో-పే లెక్కలు) సరైనవేనా. హాస్పిటల్ బిల్‌తో పాటు బీమా సెటిల్మెంట్ లెటర్ ఉంటే అది కూడా పంపండి.

ఎంత పాత బిల్‌నైనా ఆడిట్ చేయగలం. కానీ ఫిర్యాదు విషయంలో, వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం ప్రకారం సేవ జరిగిన తేదీ నుంచి 2 సంవత్సరాల్లోపు ఫిర్యాదు చేయాలి. అంతకంటే పాత బిల్లులను మీ రికార్డుల కోసం ఆడిట్ చేయవచ్చు — కానీ సమయం గడిచేకొద్దీ బేరమాడే బలం తగ్గుతుంది.

మేం DPDP చట్టం 2023 (డేటా రక్షణ చట్టం) ప్రకారం పనిచేస్తాం. మీ బిల్ ఫోటోలు ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడతాయి, భారతదేశంలోని సర్వర్లపైనే ప్రాసెస్ అవుతాయి, ఆడిట్ అందించాక ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడతాయి. మీ డేటాను ఇతరులతో ఎప్పుడూ పంచుకోం. మీ డేటా మొత్తాన్ని తొలగించమని ఎప్పుడైనా అడగవచ్చు.

లాంచ్ సమయంలో BillOkay ఎలాంటి డబ్బు తీసుకోవడం లేదు. ప్రతి బిల్లును మా టీమ్ WhatsApp ద్వారా, వ్యక్తిగతంగా చెక్ చేస్తుంది. ముందుగా కుటుంబాలకు సాయం చేయడం కోసమే దీన్ని నిర్మిస్తున్నాం. ధరలు తర్వాత ప్రకటిస్తాం.

అప్పుడు మీకు మనశ్శాంతి దొరుకుతుంది. ప్రభుత్వ ప్రామాణిక రేట్లతో పోలిస్తే మీ బిల్ సరిగానే ఉందని చెబుతాం. ఒత్తిడి లేదు, అదనంగా అమ్మే ప్రయత్నం లేదు. ఏం చెక్ చేశాం, ఎందుకు సరిగా ఉందో సారాంశం మాత్రం మీకు వస్తుంది.