ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು · ಬಿಲ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ನಿಮ್ಮ Medanta ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ: ರೋಗಿಗಳ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ನೀವು ಈಗಷ್ಟೇ Medanta ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಿಂದ ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಆಗಿದ್ದೀರಿ, ಕೈಯಲ್ಲಿ ಹಲವು ಪುಟಗಳ ಬಿಲ್ ಇದೆ. ಪ್ರತಿ ಭಾಗದ ಅರ್ಥವೇನು, ವಿವರವಾದ ಬಿಲ್ ಪ್ರತಿ ಕೇಳುವುದು ಹೇಗೆ, ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ದರಗಳ ಜೊತೆ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ ಹೋಲಿಸಿ ನೋಡುವುದು ಹೇಗೆ — ಇದನ್ನೆಲ್ಲ ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
Medanta ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವ ಭಾಗಗಳು ಇರುತ್ತವೆ?
Medanta ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಒಳರೋಗಿ ಬಿಲ್ ಭಾರತದ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೊಡ್ಡ ಸರಪಳಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳ ಮಾದರಿಯನ್ನೇ ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಮೊದಲು ಸಾರಾಂಶ ಪುಟ, ನಂತರ ಐಟಮ್ವಾರು ವಿವರ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾಗಗಳು ಹೀಗಿವೆ:
- ರೂಮ್ ಮತ್ತು ಬೆಡ್ ಶುಲ್ಕ — ವಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ರೂಮ್ಗೆ ದಿನಕ್ಕೊಂದು ಶುಲ್ಕ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ "ರೂಮ್ ಬಾಡಿಗೆ" ಮತ್ತು "ನರ್ಸಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕ" ಎಂದು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ಕನ್ಸಲ್ಟೆಂಟ್ ಶುಲ್ಕ — ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುವ ವೈದ್ಯರ ದೈನಂದಿನ ಭೇಟಿ ಶುಲ್ಕ, ಜೊತೆಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಿದ ಇತರ ತಜ್ಞರ ಶುಲ್ಕ ಬೇರೆ ಸಾಲುಗಳಲ್ಲಿ.
- ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರೊಸೀಜರ್ ಶುಲ್ಕ — OT (ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್) ಶುಲ್ಕ, ಅರಿವಳಿಕೆ, ಮತ್ತು ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಶುಲ್ಕ. ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಇದ್ದರೆ ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿರುತ್ತವೆ.
- ಔಷಧಾಲಯ (ಫಾರ್ಮಸಿ) — ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಇದ್ದಾಗ ಕೊಟ್ಟ ಔಷಧಿಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಟ್ರಿಪ್ ಅಥವಾ ಯುನಿಟ್ ಲೆಕ್ಕದಲ್ಲಿ.
- ಬಳಕೆ ವಸ್ತುಗಳು (ಕನ್ಸ್ಯೂಮಬಲ್ಸ್) — ಕೈಗವಸು, ಸಿರಿಂಜ್, ಕ್ಯಾಥೆಟರ್, IV ಸೆಟ್, ಡ್ರೆಸ್ಸಿಂಗ್ ಮುಂತಾದವು.
- ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು — ಲ್ಯಾಬ್ ಟೆಸ್ಟ್ಗಳು, ಸ್ಕ್ಯಾನ್ಗಳು (X-ray, CT, MRI), ಹೃದಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು.
- ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಶುಲ್ಕ — ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಬೆಲೆಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಯೋಜಿತ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಗಳಿಗೆ, ಜೊತೆಗೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನ ಹೊರಗೆ ಬಿಲ್ ಆದ ವಸ್ತುಗಳು.
ದೊಡ್ಡ ಸರಪಳಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯೋಜಿತ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಗಳಿಗೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಉಳಿದೆಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಐಟಮ್ವಾರು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ — ಎರಡನ್ನೂ ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಎರಡೂ ಸರಿಯಾದ ವಿಧಾನಗಳೇ. ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯ ಏನೆಂದರೆ, ಪೂರ್ಣ ವಿವರ ನಿಮಗೆ ಕಾಣಬೇಕು, ಮತ್ತು ಒಂದೇ ವಸ್ತು ಎರಡು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ಬಿಲ್ ಆಗಬಾರದು.
Medanta CGHS ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಇದೆಯೇ? ಇದರಿಂದ ನನ್ನ ಬಿಲ್ಗೆ ಏನು ಅರ್ಥ?
ಗುರುಗ್ರಾಮದ ಮುಖ್ಯ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಸೇರಿದಂತೆ Medanta ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಹಲವು ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ CGHS (ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಆರೋಗ್ಯ ಯೋಜನೆ) ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿವೆ. ಈ ಎಂಪ್ಯಾನಲ್ಮೆಂಟ್ ನಗರವಾರು ಮತ್ತು ವಿಭಾಗವಾರು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಾಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಮತ್ತು ವಿಭಾಗದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು cghs.gov.in ನಲ್ಲಿ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು.
ಎಂಪ್ಯಾನಲ್ಮೆಂಟ್ ಅಂದರೆ, CGHS ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ CGHS ಅನುಮೋದಿತ ದರದಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಲು ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು. ನೀವು CGHS ಅಥವಾ ECHS ಫಲಾನುಭವಿಯಾಗಿದ್ದು, ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ Medanta ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆದಿದ್ದರೆ, ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರೊಸೀಜರ್ಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ CGHS ದರವನ್ನು ಮೀರಬಾರದು.
ನೀವು CGHS ಫಲಾನುಭವಿ ಅಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, CGHS ದರಗಳು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ಮಿತಿ ಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು ಮತ್ತು ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್ ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಶುಲ್ಕಗಳು ಸರಿಯಿವೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು CGHS ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಆಧಾರವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಿವೆ. ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರೊಸೀಜರ್ನ ದರ ಹುಡುಕುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಮ್ಮ CGHS ದರಗಳ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
Medanta ದಿಂದ ಐಟಮ್ವಾರು ಬಿಲ್ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?
ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಂತರ ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಸೌಜನ್ಯದಿಂದ ಕೇಳಿ. ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಎಸ್ಟಾಬ್ಲಿಷ್ಮೆಂಟ್ಸ್ ಕೌನ್ಸಿಲ್ನ ರೋಗಿ ಹಕ್ಕುಪತ್ರ (ಷರತ್ತು iii) ಪ್ರತಿ ರೋಗಿಗೂ ವಿವರವಾದ, ಐಟಮ್ವಾರು ಬಿಲ್ ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು ನೀಡುತ್ತದೆ. ದೊಡ್ಡ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಈ ಕೋರಿಕೆ ಹೊಸದೇನಲ್ಲ.
ಒಂದು ಚಿಕ್ಕ, ಸೌಜನ್ಯದ ಪತ್ರ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಸಾಕು. ಆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಬರೆದು, ರೋಗಿಯ ಹೆಸರು, UHID, ದಾಖಲು ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, "ಔಷಧಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ ವಸ್ತುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರತಿ ಸಾಲಿಗೂ ಪ್ರಮಾಣ, ಯುನಿಟ್ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತ ಇರುವ ವಿವರವಾದ ಐಟಮ್ವಾರು ಬಿಲ್" ಕೇಳಿ. ಒಂದು ಪ್ರತಿ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಸಮಂಜಸ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಬಿಲ್ ಬರದಿದ್ದರೆ, ಮೆಡಿಕಲ್ ಸೂಪರಿಂಟೆಂಡೆಂಟ್ಗೆ ಸೌಜನ್ಯದಿಂದ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಕೈಯಲ್ಲಿ Medanta ಬಿಲ್ ಇದೆಯೇ? ನಾವು ಸಾಲು ಸಾಲಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ನ ಫೋಟೋವನ್ನು WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಸಾಲನ್ನೂ ಸರ್ಕಾರಿ ದರಗಳ ಜೊತೆ ಹೋಲಿಸಿ ವರದಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಲಾಂಚ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.
ನನ್ನ ಬಿಲ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿನನ್ನ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಏನೇನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು?
ಕೆಳಗಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು Medanta ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ಭಾರತೀಯ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಿಲ್ಗೆ ಇವನ್ನು ಕ್ರಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸುಮಾರು ಅರ್ಧ ಗಂಟೆ ಸಾಕು.
- ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣ. ರೂಮ್ ಬಾಡಿಗೆ, ವೈದ್ಯರ ಭೇಟಿ, ನರ್ಸಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ಬಿಲ್ ಆದ ದಿನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ನಿಜವಾಗಿ ಇದ್ದ ದಿನಗಳ ಜೊತೆ ಹೋಲಿಸಿ.
- ಎರಡು ಬಾರಿ ಬಿಲ್ ಆಗಿರುವುದು. ಒಂದೇ ವಸ್ತು ಎರಡು ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಇದೆಯೇ ನೋಡಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಔಷಧಿ ಫಾರ್ಮಸಿಯಲ್ಲಿ ಒಮ್ಮೆ, ಅದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕಿದ್ದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನಲ್ಲಿ ಇನ್ನೊಮ್ಮೆ).
- ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನಲ್ಲಿ ಏನೇನು ಸೇರಿದೆ. ನೀವು ಸರ್ಜಿಕಲ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನಲ್ಲಿ ಇದ್ದರೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನೋಡಿ — OT ಶುಲ್ಕ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆ ವಸ್ತುಗಳು, ದಿನನಿತ್ಯದ ಔಷಧಿಗಳು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮೇಲೆ ಬೇರೆಯಾಗಿ ಬಿಲ್ ಆಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.
- ಔಷಧಿ ಬೆಲೆ. ಔಷಧಿಗಳು MRP (ಗರಿಷ್ಠ ಮಾರಾಟ ಬೆಲೆ) ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಗೆ ಬಿಲ್ ಆಗಬೇಕು, ಎಂದಿಗೂ ಹೆಚ್ಚಿಗೆ ಅಲ್ಲ. NPPA (ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಔಷಧ ಬೆಲೆ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ) ಬೆಲೆ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುವ ಔಷಧಿಗಳಿಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಗರಿಷ್ಠ ಮಿತಿ ಇದೆ.
- IRDAI (ವಿಮಾ ನಿಯಂತ್ರಕ) ನಾನ್-ಪೇಯಬಲ್ ವಸ್ತುಗಳು (ನೀವು ವಿಮೆ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ). IRDAI ನಾನ್-ಪೇಯಬಲ್ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು (ಕೈಗವಸು, ಅಡ್ಮಿಷನ್ ಕಿಟ್, ಸರ್ವಿಸ್ ಚಾರ್ಜ್ ಮುಂತಾದವು) ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ಇಂಪ್ಲಾಂಟ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳು. ಹೃದಯ ಸ್ಟೆಂಟ್, ಮೊಣಕಾಲು ಇಂಪ್ಲಾಂಟ್ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ಸಾಧನಗಳಿಗೆ NPPA ಗರಿಷ್ಠ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಮಿತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಸೂಲಿ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಮಿತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಐಟಮ್ವಾರು ಬಿಲ್ ಕೈಗೆ ಸಿಕ್ಕ ಮೇಲೆ, ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳನ್ನು ಈ ಮೂರು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು ವಿವರಿಸುತ್ತವೆ:
- ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಓದುವುದು ಹೇಗೆ — ಭಾಗ ಭಾಗವಾಗಿ ವಿವರಣೆ, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪಗಳ ಅರ್ಥ ಸಹಿತ.
- CGHS ದರಗಳ ವಿವರಣೆ — ಒಂದು ಪ್ರೊಸೀಜರ್ಗೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಬೆಂಚ್ಮಾರ್ಕ್ ದರ ಹುಡುಕುವುದು ಹೇಗೆ.
- ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಪ್ರಶ್ನಿಸುವುದು ಹೇಗೆ — ನಿಜವಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ ಕಂಡುಬಂದರೆ ಹಂತ ಹಂತದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ.
BillOkay ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ಉದ್ದನೆಯ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಹಿಡಿದು ಪ್ರತಿ ಸಾಲನ್ನೂ CGHS, NPPA, IRDAI ಪಟ್ಟಿಗಳ ಜೊತೆ ಹೋಲಿಸುವುದು — ಹೇಳಲು ಸುಲಭ, ಮಾಡಲು ದಣಿವು. ಆ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಕೆಲಸವನ್ನು BillOkay ನಿಮಗಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಬಿಲ್ನ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ PDF ಅನ್ನು WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿ; ನಾವು ಪ್ರತಿ ಸಾಲನ್ನೂ ಸೂಕ್ತ ಬೆಂಚ್ಮಾರ್ಕ್ಗೆ ಹೋಲಿಸಿ, ಸರಿ ಕಾಣದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ, ಸರಳ ಭಾಷೆಯ ಆಡಿಟ್ ವರದಿ ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ತಂಡಕ್ಕೆ ನೀವೇ ಕೊಡಬಹುದಾದ ಸಿದ್ಧ ವಿವಾದ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಈ ಆಡಿಟ್ನಲ್ಲಿ ಯಾರ ಮೇಲೂ ಆರೋಪವಿಲ್ಲ. ಇದು ಕಾಗದದ ಮೇಲಿನ ಲೆಕ್ಕ: ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಕಟಿತ ದರಗಳ ಜೊತೆ ಹೋಲಿಸಿ, ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ, ಮಾತುಕತೆ ಶುರು ಮಾಡಲು ಒಂದು ಶಾಂತವಾದ ದಾಖಲೆ ನಿಮ್ಮ ಕೈಗೆ ಕೊಡುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಲಾಂಚ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
Medanta ನ ಸರ್ಜಿಕಲ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಬೆಲೆಗಳು ನಿಗದಿತವೇ?
ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿದ ಅಂಶಗಳಿಗೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಬೆಲೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಗದಿತ. ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನ ಹೊರಗಿನ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ (ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ದರ್ಜೆಗಿಂತ ಮೇಲಿನ ಇಂಪ್ಲಾಂಟ್, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಿನಗಳು, ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಅಲ್ಲದ ಔಷಧಿಗಳು) ಬೇರೆಯಾಗಿ ಬಿಲ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ಸಾಧ್ಯವಿದ್ದರೆ ದಾಖಲಾತಿಗೆ ಮೊದಲೇ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನಲ್ಲಿ ಏನೇನು ಸೇರಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಕೇಳಿ.
Medanta ಪಾರದರ್ಶಕ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೆಚ್ಚಿನ ದೊಡ್ಡ ಖಾಸಗಿ ಸರಪಳಿಗಳಂತೆ, Medanta ಸಾಮಾನ್ಯ ಯೋಜಿತ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಗಳ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ದರಗಳನ್ನು ತನ್ನ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ನಗದು ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ಮತ್ತು ರೂಮ್ ದರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಫ್ರಂಟ್ ಡೆಸ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಸಿಗುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಒಳರೋಗಿ ಬಿಲ್ನ ಪೂರ್ಣ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಗೆ, ಕೇಳಬೇಕಾದ ದಾಖಲೆ ಈಗಲೂ ಐಟಮ್ವಾರು ಬಿಲ್ ಪ್ರತಿಯೇ.
ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲೇ Medanta ಬಿಲ್ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಯಾವುದಾದರೂ ಶುಲ್ಕ ಅಸಹಜವಾಗಿ ಕಂಡರೆ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಕೇಳಬಹುದು. ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯ ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಂತರವಲ್ಲ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಲು ಮತ್ತು ಬೆಂಚ್ಮಾರ್ಕ್ ದರ ಕೈಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮಾತುಕತೆ ಫಲಪ್ರದವಾಗುತ್ತದೆ.
ವಿಮಾ ಕಂಪನಿ Medanta ಬಿಲ್ನ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ ಏನು?
ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ತಿರಸ್ಕಾರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಾರಣವನ್ನು (ನಾನ್-ಪೇಯಬಲ್, ಸಮಂಜಸ ದರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು, ವೈದ್ಯಕೀಯವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ) ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತವೆ. ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ಮೊತ್ತ ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ವೇಳೆ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಬಿದ್ದರೆ, ಆ ತಿರಸ್ಕಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, CGHS ಮತ್ತು IRDAI ನಿಯಮಗಳ ಜೊತೆ ಹೋಲಿಸಿ ನೋಡಿ, ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ವಿಮಾ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಬಳಸಿ.
Medanta ನ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಸಂಪರ್ಕ ಎಲ್ಲಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ?
Medanta ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ರೋಗಿ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ರಿಸೆಪ್ಷನ್ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತವೆ. ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಬಿಲ್ ಪ್ರಶ್ನೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, ಆ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಬರೆದ ಇಮೇಲ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಉತ್ತರ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
ಇನ್ನಷ್ಟು ಓದಿ
Medanta ಬಿಲ್ ಇದೆಯೇ? ನಾವು ಸರ್ಕಾರಿ ದರಗಳ ಜೊತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಬಿಲ್ನ ಫೋಟೋವನ್ನು WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಸಾಲನ್ನೂ CGHS, NPPA, PMJAY ದರಗಳ ಜೊತೆ ಹೋಲಿಸಿ, ಸರಳ ಭಾಷೆಯ ಆಡಿಟ್ ವರದಿ ಮತ್ತು ವಿವಾದ ಪತ್ರ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಲಾಂಚ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.
WhatsApp ನಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಬಿಲ್ ಆಡಿಟ್ ಮಾಡಿಸೋಮ–ಭಾನು · ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಉತ್ತರ