ದೆಹಲಿ NCR ನಲ್ಲಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಪರಿಶೀಲನೆ: ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಸರ್ಕಾರಿ ದರಗಳ ಜೊತೆ ಹೋಲಿಸಿ ನೋಡಿ

ದೆಹಲಿ NCR ನಲ್ಲಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಿಂದ ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಆಗುವಾಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಲ ಒಂದೇ ರೀತಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಮನೆಯವರ ಕೈಗೆ ಹಲವು ಪುಟಗಳ ಬಿಲ್ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ, ಹಣ ಕಟ್ಟುವವರೆಗೆ ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ತಡೆಯುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ ಅಂತ ಓದಲು ಸಮಯವೇ ಇರುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಈಗ ಅದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಒಮ್ಮೆ ನಿಧಾನಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಖರ್ಚು ಬಿಡಿಬಿಡಿಯಾಗಿ ತೋರಿಸುವ (itemised) ಬಿಲ್ ಕೇಳುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ, ಬಿಲ್‌ನ ಯಾವುದೇ ಸಾಲನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ಹಕ್ಕೂ ಇದೆ, ಮತ್ತು ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಹೋಲಿಸಿ ನೋಡಲು ಸರ್ಕಾರ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ದರಗಳಿವೆ. ಇದಕ್ಕೆಲ್ಲ ಮೊದಲ ದಿನವೇ ವಕೀಲರ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಇರುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ದೆಹಲಿ NCR ಒಂದು. ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಹೆಚ್ಚು ಹಾಕಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ದೇಶದಲ್ಲೇ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಹುಡುಕಾಟ ನಡೆಯುವುದೂ ಇಲ್ಲಿಯೇ (Google Trends, ಭಾರತ, ರಾಜ್ಯಮಟ್ಟದ ಆಸಕ್ತಿ). ಆದ್ದರಿಂದಲೇ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ, ಸಾಲು ಸಾಲಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಇಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಎಲ್ಲಿಗಿಂತಲೂ ಮುಖ್ಯ. ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಈ ಪುಟ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವೊಬ್ಬರೇ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, BillOkay ಇದನ್ನು WhatsApp ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗಾಗಿ ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನೂ ನೋಡಿ.

ದೆಹಲಿ NCR ನಲ್ಲಿ ರೋಗಿಯಾಗಿ ನನ್ನ ಹಕ್ಕುಗಳೇನು?

ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಹಕ್ಕು — ಪೂರ್ತಿ ಬಿಡಿಬಿಡಿ ವಿವರ ಇರುವ ಬಿಲ್. ನಿಮ್ಮ ರಕ್ಷಣೆಗಳು ದೆಹಲಿಯದೇ ನೋಂದಣಿ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಇಡೀ ಭಾರತಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ನಿಯಮಗಳ ಮಿಶ್ರಣದಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ. ಕೆಲವು ರಾಜ್ಯಗಳು ದರ ಪ್ರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಬಳಸುವ ಕೇಂದ್ರ ಕಾನೂನಾದ Clinical Establishments (Registration and Regulation) Act, 2010 ಅನ್ನು ದೆಹಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ, ದೆಹಲಿಯ ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಮತ್ತು ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಂಗಳು Delhi Nursing Homes Registration Act, 1953 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಣಿಯಾಗುತ್ತವೆ. ಇದನ್ನು ದೆಹಲಿ ಸರ್ಕಾರದ Directorate General of Health Services (DGHS) ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾನೂನು ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಕನಿಷ್ಠ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ — ಬೆಲೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಎಷ್ಟು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇದು ಮಿತಿ ಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಜವಾದ ಬಲ ಇರುವುದು ಇಡೀ ಭಾರತಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ರಕ್ಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ. ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ಮುದ್ರಿತ MRP (ಗರಿಷ್ಠ ಮಾರಾಟ ಬೆಲೆ) ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿಗೆ ಮಾರುವಂತಿಲ್ಲ. ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿದ ಔಷಧಿಗಳು ಹಾಗೂ ಸ್ಟೆಂಟ್, ಮೊಣಕಾಲು ಇಂಪ್ಲಾಂಟ್‌ನಂತಹ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ NPPA (ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಔಷಧ ಬೆಲೆ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ) ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಗರಿಷ್ಠ ಬೆಲೆಗಳಿವೆ — ಪ್ರತಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಫಾರ್ಮಸಿಯೂ ಇವನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ವಿಮೆ ಇದ್ದರೆ, IRDAI (ವಿಮಾ ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಂಸ್ಥೆ) ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಗ್ಲೌಸ್, ಗೌನ್, ಅಡ್ಮಿಷನ್ ಕಿಟ್‌ನಂತಹ ವಸ್ತುಗಳು "non-payable" — ಅಂದರೆ ಇವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡುವಂತಿಲ್ಲ, ರೂಮ್ ಅಥವಾ ಪ್ರೊಸೀಜರ್ ಚಾರ್ಜ್‌ನೊಳಗೇ ಸೇರಬೇಕು. ಇದಲ್ಲದೆ, Consumer Protection Act, 2019 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸೇವೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನಿನ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ — ಅನ್ಯಾಯದ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ಒಯ್ಯಬಹುದು. ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಶ್ನಿಸುವುದು ಎಂಬ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಆ ದಾರಿಯನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ದೆಹಲಿ NCR ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವ ದರಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ?

ದೆಹಲಿ NCR ಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತ ಹೋಲಿಕೆ ದರ ಎಂದರೆ CGHS (ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರಿ ಆರೋಗ್ಯ ಯೋಜನೆ) ದರ ಪಟ್ಟಿ. ದೆಹಲಿ X-ಕೆಟಗರಿ ನಗರ — ಅಂದರೆ ಯಾವುದೇ ನಗರ ರಿಯಾಯಿತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಪೂರ್ಣ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ದರ ಇಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಎದೆಯ X-ray ನಿಂದ ಹಿಡಿದು ಬೈಪಾಸ್ ಸರ್ಜರಿಯವರೆಗೆ ಸುಮಾರು 2,000 ಪ್ರೊಸೀಜರ್‌ಗಳಿಗೆ CGHS ಒಪ್ಪಿತ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ CGHS-ಎಂಪ್ಯಾನಲ್ ಆದ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಸಾಕಷ್ಟಿವೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೊಸೀಜರ್‌ಗಳಿಗೆ, ಅದೇ ನಗರದಲ್ಲಿ ಅದೇ ಸರ್ಜರಿಯನ್ನು CGHS ದರದಲ್ಲಿ ಮಾಡುವ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಇದ್ದೇ ಇರುತ್ತದೆ. ಟಿಯರ್‌ಗಳು, ವಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ CGHS ದರಗಳ ಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಮಿತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಬೇಕೆಂದರೆ: CGHS ದರಗಳು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದು ಎಂಪ್ಯಾನಲ್ ಆದ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು CGHS ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುವಾಗ ಮಾತ್ರ. ನಗದು ರೋಗಿಗೆ ಬಿಲ್ ಹಾಕುವ ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ಇವು ಮಿತಿ ಅಲ್ಲ. ಆದರೆ ಬಿಲ್ ಅತಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ತೀರ್ಮಾನಿಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್ CGHS ದರಗಳನ್ನು "ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆಯ" ಅಳತೆಗೋಲಾಗಿ ಪದೇ ಪದೇ ಬಳಸಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರೊಸೀಜರ್ X-ಕೆಟಗರಿ ನಗರದ CGHS ದರದ ಮೂರು-ನಾಲ್ಕು ಪಟ್ಟು ಇದ್ದರೆ, ಆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೇ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಮುಂದೆ — ಬೇಕಾದರೆ ಮುಂದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗದ ಮುಂದೆಯೂ — ನೀವು ಇಡಬಹುದಾದ ಅತ್ಯಂತ ಬಲವಾದ ಸಂಖ್ಯೆ. ಔಷಧಿ ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳಿಗಂತೂ NPPA ಸೀಲಿಂಗ್ ಬರೀ ಹೋಲಿಕೆ ದರ ಅಲ್ಲ — ಇಡೀ ಭಾರತದಲ್ಲಿ, NCR ಸೇರಿದಂತೆ, ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಮಿತಿ.

ದೆಹಲಿ NCR ನಲ್ಲಿ ಯಾವ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮಾದರಿಗಳು ವರದಿಯಾಗಿವೆ?

ಈ ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ವರದಿಯಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ — ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲೂ ಇವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು. ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಸುದ್ದಿಯಾದದ್ದು 2017 ರ ಗುರುಗ್ರಾಮದ ಒಂದು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಡೆಂಗ್ಯೂ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪ್ರಕರಣ. ಹರಿಯಾಣ ಸರ್ಕಾರದ ತಜ್ಞರ ಸಮಿತಿ ಅಲ್ಲಿ ಕಂಡುಕೊಂಡದ್ದು: ಕನ್ಸ್ಯೂಮಬಲ್ಸ್ (ಬಳಸಿ ಬಿಸಾಡುವ ವಸ್ತುಗಳು) ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಗಿಂತ 1,700 ಪ್ರತಿಶತದವರೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ದರದಲ್ಲಿ ಬಿಲ್ ಆಗಿದ್ದವು, ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರ ಭೇಟಿಗೆ ಒಂದೇ ದಿನದಲ್ಲಿ ಐದು ಬಾರಿಯವರೆಗೆ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಲಾಗಿತ್ತು — ಈ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು The Indian Express, The Times of India ಸೇರಿದಂತೆ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದವು. ಇದಲ್ಲದೆ, NCR ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಧ್ಯಮ ತನಿಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಬಿಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ಲೌಸ್ ಮತ್ತು ಸಿರಿಂಜ್‌ನಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಸ್ತುಗಳು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಭಾಗಗಳಡಿ ಎರಡು-ಮೂರು ಬಾರಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ — ಅಂದರೆ ಒಂದೇ ವಸ್ತುವಿಗೆ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ಹಣ ಪಾವತಿಯಾಗಿದೆ.

ಈ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಮೊದಲು ಬಿಲ್‌ನ ಪ್ರತಿ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಏನಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಬೇಕು. ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಓದುವುದು ಎಂಬ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪಗಳನ್ನು ಬಿಡಿಸಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ — ಆಗ ಡಬಲ್ ಎಂಟ್ರಿ ಅಡಗಲು ಜಾಗವೇ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.

ದೆಹಲಿ NCR ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಎಲ್ಲಿ ಕೊಡಬೇಕು?

ಮೊದಲು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೇ ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ದೂರು ಕೊಡಿ, ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ವರೂಪಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ. ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರತಿ ಹಂತವೂ ಉಚಿತ ಅಥವಾ ಬಹುತೇಕ ಉಚಿತ, ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಎರಡು ಹಂತಗಳಿಗೆ ವಕೀಲರ ಅಗತ್ಯವೇ ಇಲ್ಲ.

1. ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅಥವಾ ದೂರು ಡೆಸ್ಕ್. ಬಿಡಿಬಿಡಿ ವಿವರದ ಬಿಲ್ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಕೇಳಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು — ನೀವು ಹೋಲಿಸುತ್ತಿರುವ ಸರ್ಕಾರಿ ದರದ ಜೊತೆ — ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಕೊಡಿ. ಆಶ್ಚರ್ಯವೆಂದರೆ, ಸಾಕಷ್ಟು ವಿವಾದಗಳು ಇಲ್ಲಿಯೇ ಮುಗಿಯುತ್ತವೆ.
2. ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ. Consumer Protection Act, 2019 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಇರುವ ಕಡೆ ಅಥವಾ ನೀವು ವಾಸಿಸುವ ಕಡೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ದೆಹಲಿಯ ಜಿಲ್ಲೆಗಳಲ್ಲೆಲ್ಲ ಜಿಲ್ಲಾ ಆಯೋಗಗಳಿವೆ; ಗುರುಗ್ರಾಮದ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಹರಿಯಾಣ ಆಯೋಗಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ, ನೋಯ್ಡಾದ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಉತ್ತರ ಪ್ರದೇಶದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ₹50 ಲಕ್ಷದವರೆಗಿನ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು ಜಿಲ್ಲಾ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ವಿಚಾರಣೆಯಾಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು e-Jagriti ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
3. ರಾಜ್ಯ ಆರೋಗ್ಯ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ. ದೆಹಲಿಯ ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಂ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳ ನೋಂದಣಿ ಸಂಬಂಧಿತ ದೂರುಗಳು, Delhi Nursing Homes Registration Act, 1953 ಅನ್ನು ನಡೆಸುವ ದೆಹಲಿ ಸರ್ಕಾರದ Directorate General of Health Services ಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ.
4. ಔಷಧಿ ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳ ಬೆಲೆಗೆ — NPPA. ಔಷಧಿಯನ್ನು MRP ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿಗೆ ಅಥವಾ ಸ್ಟೆಂಟ್/ಇಂಪ್ಲಾಂಟ್ ಅನ್ನು NPPA ಸೀಲಿಂಗ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿಗೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, National Pharmaceutical Pricing Authority ಯ ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ಚಾನಲ್ (Pharma Jan Samadhan) ಮೂಲಕ ದೂರು ಕೊಡಿ. ಬೆಲೆ ನಿಯಂತ್ರಿತ ವಸ್ತುಗಳ ಮೇಲಿನ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಸೂಲಿಯನ್ನು ಬಡ್ಡಿ ಸಮೇತ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಇನ್ನಷ್ಟು ಓದಿ